Coleta de Dados Gerais
A prioridade da Gonzalez Publicidade (e seu e-commerce Lojinha de Artez) é assegurar a privacidade e a segurança das informações cedidas pelos usuários cadastrados (“Usuário”). Neste sentido, faremos os melhores esforços para garantir a proteção da privacidade dos Usuários, pois temos como política a não participação na prática de venda ou intercâmbio de dados pessoais com terceiros para fins promocionais. No entanto, de maneira específica, recolhe, usa e divulga algumas informações de identificação pessoal necessárias para atingir os fins descritos na presente Política de Privacidade. Ao utilizar esta plataforma, o usuário reconhece e aceita este recolhimento, conforme descrito neste Instrumento. A Gonzalez Publicidade reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as modificações serão avisadas através dos nossos veículos oficiais de comunicação com o Usuário que, ao permanecer no sistema, demonstra que concorda com as modificações realizadas.
Cadastro
O objetivo da Gonzalez Publicidade em permitir que o Usuário voluntariamente coloque suas informações é facilitar a navegação da Lojinha de Artez e o uso de suas ferramentas. A pro-atividade do Usuário em ceder seus dados significa que ele quer ser beneficiado com as ferramentas da Lojinha de Artez e concorda com os termos de privacidade. Para se tornar um Usuário, o primeiro passo é o seu cadastro pessoal, em que nome, login, e-mail e senha são dados obrigatórios. O Usuário tem direito de acessar, modificar, corrigir e eliminar os dados sobre ele referentes à sua decisão de ter se tornado um Usuário. Se o Usuário atualizar qualquer informação, a Gonzalez Publicidade poderá manter uma cópia das informações anteriores fornecidas por ele em nossos arquivos e documentações sobre uso do sistema. Para mudanças mais importantes, a Gonzalez Publicidade faz uso de criptografia de senha e protocolos de confirmação via e-mail.
Informações Pessoais
A Gonzalez Publicidade utiliza-se do aplicativo de “cookies” (dados no computador do Usuário) para permitir sua correta identificação, além de melhorar a qualidade das informações oferecidas em seu portal para os Usuários. O uso regular de cookies é uma prática aceitável na indústria, pois permite o armazenamento de informações importantes, como, por exemplo, os acessos do Usuário na Lojinha de Artez, para posteriormente não ser apresentado um conteúdo repetido ou ultrapassado. Se não for a vontade do Usuário receber cookies, ou o mesmo desejar uma notificação prévia antes de seu uso, ele deverá programar, a seu critério, seu Web browser (navegador da Web) com estas opções, caso seu browser disponha do recurso. Além das informações pessoais fornecidas, a Gonzalez Publicidade tem a capacidade tecnológica de recolher outras informações técnicas, como o endereço de protocolo de Internet do Usuário, o sistema operacional do computador, o tipo de browser e o endereço de websites de referência. Conforme já determinado anteriormente, a Gonzalez Publicidade não fornecerá as informações do Usuário a terceiros sem prévia autorização do mesmo, com exceção de casos em que são necessários para responder às solicitações ou perguntas de entidades governamentais, ou nos casos em que, de boa fé, a Gonzalez Publicidade entender que é necessária a sua divulgação, com o propósito de responder às reclamações que o conteúdo submetido ao site infringe direitos de terceiros, ou seja, necessária para a proteção de direitos, propriedades e/ou segurança da Gonzalez Publicidade, de seus Usuários e/ou do público em geral. A Gonzalez Publicidade poderá, a seu critério, fazer uso das informações armazenadas nos seus bancos de dados, conforme descrito acima, por um prazo razoável, sem que exceda os requisitos ou limitações legais, para dirimir quaisquer disputas, solucionar problemas e garantir os direitos da Gonzalez Publicidade, assim como os termos e condições da presente Política de Privacidade. A Gonzalez Publicidade deverá também, a seu critério, examinar as informações armazenadas nos seus bancos de dados com o propósito de identificar Usuários com múltiplas identidades ou pseudônimos para fins legais e/ou de segurança. Em outra hipótese, se a Gonzalez Publicidade for obrigada por lei, ordem judicial ou outro processo legal, a divulgar alguma informação pessoal do Usuário, não hesitará em cooperar com estes agentes. Assim, por meio deste instrumento, o Usuário autoriza a Gonzalez Publicidade a divulgar estas informações pessoais para atender aos fins acima indicados.
Permissão para Processar Informações sobre o Usuário
As informações cedidas pelo Usuário e registradas devido ao uso do sistema (com exceção ao conteúdo de mensagens pessoais) servirão como insumos para o mapeamento de informações de mercado e formação de estatísticas da Gonzalez Publicidade. Através do cadastramento, uso e fornecimento de informaçõesàGonzalez Publicidade, o Usuário deliberadamente aceita os Termos de Uso e condições da Política de Privacidade sobre o uso de suas informações. As informações cedidas pelo Usuário que o torna pessoalmente identificável tem como objetivo fazer comque os Usuários da Gonzalez Publicidade se relacionem melhor com os outros. Informações adicionais coletadas pela Gonzalez Publicidade através da análise da navegação de cada Usuário e que não o torne identificável pessoalmente (como o padrão de navegação, por exemplo) são de propriedade exclusiva da Gonzalez Publicidade, que pode usar essas informações do modo que melhor julgar apropriada. Além disso, as informações fornecidas são usadas para: (a) administrar a conta dos Usuários a fim de customizar cada vez mais os serviços; e (b) comunicar novidades e atualizações. Porém, a Gonzalez Publicidade pode retransmitir mensagens de parceiros, através da tecnologia opt-in. OUsuário tem o direito de não aceitar esses termos e proceder com a remoção dos seus dados, mas a remoção dos dados não funcionaráde maneira retroativa, ou seja, as ações anteriores à essa decisão continuarão armazenadas e com uso de acordo com os interesses da Gonzalez Publicidade. Neste sentido, para bloquear a sua conta na Gonzalez Publicidade, deve ser feita através do painel de configurações ou mediante pedido aos administradores do site pela página de contato.
Obrigações do Usuário
É dever do Usuário obedecer aos atuais Termos de Uso e Política de Privacidade. O Usuário não deve executar download, upload ou qualquer forma de disseminação de material ou informação de caráter violento, ofensivo, racista ou xenofóbico ou qualquer um que viole o espírito e objetivos da Gonzalez Publicidade. O Usuário não deve prover a Gonzalez Publicidade e/ou a qualquer outro Usuário informações que ele acredite serem danosas à sua pessoa, profissional ou socialmente. Responder aos e-mails enviados com designs e websites realizados pela nossa equipe.(esta informação ficou perdida no texto, acho que falta alguma palavra)
Usuários Menores de Idade
Informações de menores de idade não poderão ser submetidas a Gonzalez Publicidade por pessoas com idade inferior a 18 anos, sem o prévio consentimento dos pais ou responsável. É terminantemente proibido que menores de idade naveguem e façam uso dos serviços da Gonzalez Publicidade, sem o referido consentimento. Com a aceitação destes termos, ficará tacitamente entendido que este consentimento foi dado pelos pais ou responsável, ficando estes exclusivamente responsáveis pelo conteúdo acessado pelos menores de idade.
Canal de Comunicação com o Usuário
Se o Usuário tiver qualquer dúvida ou sugestão sobre a Gonzalez Publicidade, ele poderá encaminhar um e-mail com as dúvidas na página de contato.
Políticas de Prestação de Serviços da Lojinha de Artez
A Lojinha de Artez é uma loja online, criada pela Gonzalez Publicidade, independente e de profissionais criativos, portanto não possui sede física e não dispõe de contratos previamente assinados. Todo e qualquer procedimento será feito de forma online e seguindo as nossaspolíticas aqui descritas.
No caso do Usuário desistir da compra ou de finalizar o projeto e tendo recebido amostras, arquivos e layout, esses não terão os valores financeiros devolvidos, por conta das horas gastas na produção e dos horários de trabalho dos profissionais envolvidos no projeto. No entanto,nós garantimos alterações, limitadas até 5 (cinco) alterações por arte, caso o cliente desejar modificar algo no projeto,sem cobranças de taxas nos dados em que o pedido de alteração seja compatível com o serviço contratado e com cobranças de taxas apenas para alterações que fujam do pedido inicial.
A Lojinha de Artez tem o direito de cancelar ou encerrar serviços que o cliente não responda aos emails enviados com designs para aprovação. (Sem devoluções de valores já usados nas horas trabalhadas e pagas aos nossos profissionais de design e programação).
A Lojinha de Artez tem o direito de encerrar serviços que o cliente manifeste desistência ou interesse de cancelamento, após ter recebidos modelos. (Sem devoluções de valores já usados nas horas trabalhadas e pagas aos nossos profissionais de design e programação).
A Lojinha de Artez se vê no direito de enviar um link de pagamento de taxas para que sejam criados novos modelos (após o envio de modelos, sem que o cliente aprove ou mude o foco do projeto a todo momento). Essas taxas servem para pagamento de horas de profissionais a serem contratados para trabalhar no projeto.
A Lojinha de Artez tem o direito de escolher um dos modelos enviados e trabalhar os arquivos finais e demais itens do projeto nos casos: Não resposta do cliente em e-mails com modelos enviados para aprovação; Não pagamento de taxas enviadas para complementos de horas para a confecção de novos modelos (após o envio de modelos sem definições do cliente);Desistências ou pedidos de cancelamento do projeto por parte do cliente após o recebimento de mais modelos.
Não fazemos envio de arquivos (imagens, textos, sites) em fase de produção, apenas será feito o envio de arquivos finalizados, esses terão a visualização adequada ao cliente.
Política de Prestação de Serviços para Websites
O envio de senha e login de usuário em projetos de criação de websites isenta a Gonzalez Publicidade de qualquer desconfiguração ou mau uso feito por terceiros. Entende-se que o cliente,ao ter posse do usuário e senha do painel admin do seu site,não informará a pessoas que não tenham conhecimentos técnicos para administração. Qualquer desconfiguração ou alteração mal elaborada por terceiros ou pelo usuário que não possuir os conhecimentos técnicos, causará cobranças de valores preestabelecidos para que possamos corrigir. O envio de senha e login do painel admin só será feito após a configuração adequada do mesmo, realizada pela nossa equipe. O envio de senha e login do painel admin só será feito após aprovação do cliente ou por desejo de contratar profissional ou empresa terceira para administração ou implementação de funcionalidades avançadas.